服务条款

概述

欢迎来到 Frando！

本条款中所称的「我们」、「我方」及「我们的」均指 Frando。Frando 负责运营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品及服务，以为您（客户）提供完善的购物体验（以下简称「服务」）。Frando 使用 Shopify 平台支持，以便向您提供相关服务。

以下条款与条件，以及本文中所引用的任何相关政策（统称为「服务条款」或「条款」），说明了您在使用本服务时所享有的权利与应承担的责任。

请仔细阅读本服务条款，其中包含有关您法律权利的重要信息，并涵盖免责声明、责任限制等内容。

当您访问、浏览、互动或使用我们的服务时，即表示您同意受本服务条款及我们的隐私政策约束。如您不同意本服务条款或隐私政策，请勿使用或访问我们的服务。

第 1 条 - 访问权限与账户

通过同意本服务条款，您声明：

您已达到所在州、省或居住地法律规定的成年年龄；
如您允许未成年子女或受扶养人使用您拥有、购买或管理的设备访问本服务，您已获得相关授权。

为使用本服务，包括访问或浏览我们的线上商店，或购买我们提供的任何产品或服务，您可能需要提供相关信息，例如电子邮箱、账单信息、付款信息及配送信息。

您声明并保证：

您在本商店提供的所有信息均真实、准确、最新且完整；
您拥有提供这些信息所需的一切合法权利。

您须自行负责维护账户登录信息的安全，并对账户中的所有活动承担责任。

您不得将账户转让、出售、授权或许可给任何其他人使用。

第 2 条 - 我们的产品

我们已尽最大努力确保线上商店中展示的产品及服务信息准确无误。

但请注意，由于您访问商店所使用的设备类型、屏幕设置及显示配置不同，商品颜色或外观可能与实际商品存在差异。

我们不保证您购买的任何产品或服务的外观、质量一定符合您的个人期待，或与线上商店中展示的图片完全一致。

所有产品描述均可能由我们自行决定随时调整，且无需提前通知。

我们保留以下权利：

随时停止销售任何产品；
根据个人、地区或司法管辖范围限制产品销售数量。

第 3 条 - 订单

当您提交订单时，即表示您提出购买商品的申请。

Frando 保留基于任何原因自行决定接受或拒绝订单的权利。

您的订单仅在 Frando 确认接受后正式成立。我们必须收到并完成付款处理后，订单才会被确认。

请您在提交订单前仔细检查订单内容，因为订单确认后，Frando 可能无法满足取消订单的请求。

若我们无法接受、修改或取消订单，我们将尝试通过您下单时提供的电子邮箱、账单地址及/或电话号码与您联系。

您的购买行为仅依据我们的《退款政策》享有退货或换货权益。

您声明并保证：

所购买商品仅用于个人或家庭使用；
不用于商业转售或出口。

第 4 条 - 价格与付款

商品价格、折扣及促销活动可能随时调整，恕不另行通知。

商品或服务的实际收费价格，以您提交订单时的有效价格为准，并显示于订单确认邮件中。

除非另有明确说明，商品标价不包含：

税费；
运费；
处理费用；
海关费用或进口费用。

线上商店显示的价格可能与实体店、第三方线上商店或其他销售渠道价格不同。

我们可能不定期推出影响价格的促销活动，该等活动可能另有独立条款。

若促销活动条款与本服务条款存在冲突，以促销活动条款为准。

您同意提供最新、完整且准确的购买、付款及账户信息。

如信息发生变化，您应及时更新，包括：

电子邮箱；
信用卡号码；
信用卡有效期限。

您声明并保证：

所提供的信用卡信息真实、准确且完整；
您拥有合法使用该信用卡进行付款的权限；
信用卡公司将承兑相关交易费用；
您将按照显示价格支付所有费用，包括运费、手续费及适用税费。

第 5 条 - 配送与交付

我们不对配送延误承担责任。

所有配送时间仅为预计时间，并非保证时效。

对于以下原因造成的延迟，我们不承担责任：

物流公司延误；
海关处理时间；
非我们可控制的因素。

当商品交付给物流承运商后，商品所有权及运输风险将转移至您。

第 6 条 - 知识产权

本服务中的所有内容，包括但不限于：

商标；
品牌名称；
文字；
图片；
图形；
商品评价；
视频；
音频；
页面设计、排列及结构；

均属于 Frando、其关联公司或授权方所有，并受美国及其他国家相关专利、著作权及知识产权法律保护。

本条款仅允许您以个人、非商业目的使用本服务。

未经我们事先书面许可，您不得：

复制；
分发；
修改；
制作衍生作品；
公开展示；
公开演示；
重新发布；
下载；
储存；
传播本服务中的任何内容。

除本条款明确规定外，本条款不授予您任何有关 Frando、Shopify 或第三方专利、商标、著作权或其他知识产权的授权。

未经授权使用本服务可能违反相关知识产权法律。

Frando 的名称、Logo、产品名称、服务名称、设计及标语均属于 Frando 或其关联方的商标，未经书面许可不得使用。

Shopify 的名称、Logo、产品名称、服务名称、设计及标语均属于 Shopify 商标。

服务中出现的其他名称、Logo、产品名称及设计均属于其各自所有者。

第 7 条 - 可选工具

我们可能通过第三方提供部分客户工具作为服务的一部分，但我们不会对这些工具进行监控、控制或提供任何输入。

您确认并同意，我们以「现状」及「可提供」的方式提供这些工具，不附带任何形式的保证、声明、条件或认可。

对于您使用第三方提供的可选工具所产生或相关的任何责任，我们不承担任何责任。

您通过网站使用任何可选工具时，应自行承担风险并自行判断。您应确保了解并同意相关第三方工具提供商所制定的使用条款。

未来，我们可能通过服务提供新的功能（包括推出新的工具及资源）。这些新功能也将视为服务的一部分，并受本服务条款约束。

第 8 条 - 第三方链接

本服务可能包含由第三方提供或运营的网站链接、资料或功能（包括嵌入式第三方功能）。

我们不负责审查或评估您访问的任何第三方网站或资料的内容、准确性及完整性。

如果您选择离开本服务并访问第三方网站或资料，相关风险由您自行承担。

对于因您访问第三方网站，或购买、使用第三方网站上的产品、服务、资源或内容所造成的任何损害或损失，我们不承担责任。

在进行任何交易前，请您仔细阅读第三方的政策及相关规定，并确认您已充分了解。

有关第三方产品及服务的投诉、请求或疑问，应直接向相关第三方提出。

第 9 条 - 与 Shopify 的关系

Frando 使用 Shopify 平台支持，以便向您提供本服务。

但您在本商店进行的所有销售及购买行为，均直接发生于您与 Frando 之间。

使用本服务即表示您了解并同意：

Shopify 不负责您与 Frando 之间任何交易相关事项，包括但不限于因购买产品或服务所产生的人身伤害、损失或损害。

您明确同意免除 Shopify 及其关联公司的所有责任，包括因您与 Frando 之间购买行为或交易所产生的任何索赔、损害及责任。

第 10 条 - 隐私政策

我们通过本服务收集的所有个人信息，均受我们的《隐私政策》约束。

部分个人信息可能同时受到 Shopify《隐私政策》的管理。

使用本服务即表示您确认已阅读并了解相关隐私政策。

由于本服务由 Shopify 提供托管服务，Shopify 会收集并处理有关您访问及使用本服务的信息，以提供并改善服务。

您提交至本服务的信息可能会传输至 Shopify，以及位于您所在国家或地区之外的第三方服务提供商，以便向您提供相关服务。

有关我们、Shopify 及合作伙伴如何使用您的个人信息，请参阅我们的隐私政策。

第 11 条 - 用户反馈

如果您提交、上传、发布、发送电子邮件或以其他方式传输任何意见、建议、反馈、评论、提案、计划或其他内容（统称「反馈」），即表示您授予我们永久性、全球性、可再授权、免版税的许可，使我们可以：

使用；
复制；
修改；
发布；
分发；
展示；

该反馈，并可用于任何媒体及任何目的，包括商业用途。

例如，我们可利用该授权：

运营服务；
提供服务；
评估及改善服务；
推广服务；
履行本服务条款中的权利及义务。

您同时声明并保证：

您拥有该反馈的所有必要权利；
您已披露提交反馈过程中获得的任何报酬或奖励；
您的反馈符合本服务条款。

我们没有义务：

对您的反馈进行保密；
支付任何费用；
回复您的反馈。

我们有权但无义务，根据自身判断，对以下内容进行监控、编辑或删除：

违法内容；
具有攻击性内容；
威胁性内容；
诽谤内容；
色情或不雅内容；
侵犯知识产权或违反本条款的内容。

您同意您的反馈不会侵犯任何第三方权利，包括：

著作权；
商标权；
隐私权；
人格权；
其他财产权利。

您的反馈不得包含：

虚假信息；
非法、侮辱或淫秽内容；
电脑病毒或恶意软件。

您不得：

使用虚假邮箱地址；
冒充他人身份；
欺骗我们或第三方关于反馈来源的信息。

您须对自己提交的反馈及其准确性承担全部责任。

我们不对您或任何第三方发布的反馈承担责任。

第 12 条 - 错误、不准确及遗漏

本服务中可能偶尔出现与以下内容相关的错误、不准确或遗漏：

商品描述；
价格；
促销活动；
优惠信息；
运费；
配送时间；
商品库存。

我们保留随时更正错误、不准确或遗漏信息的权利，并可在无需提前通知的情况下：

修改或更新信息；
取消订单；

即使相关信息已经在您提交订单之后发现错误。

第 13 条 - 禁止使用行为

您仅可基于合法目的访问及使用本服务。

您不得直接或间接：

(a) 用于任何非法或恶意目的；

(b) 违反国际、联邦、省、州或地方相关法律法规；

(d) 骚扰、辱骂、诽谤、威胁或伤害我们的员工或任何个人；

(e) 传播虚假或误导性信息；

(f) 上传、下载、使用不符合本条款的内容；

(g) 发送垃圾邮件、推广邮件、连锁信或其他未经授权的营销信息；

(h) 冒充任何个人或机构；

(i) 从事任何限制他人使用本服务，或可能损害 Frando、Shopify 或用户利益的行为。

此外，您不得：

上传病毒或恶意代码；
复制、出售、转售或利用本服务任何部分；
收集或追踪他人的个人信息；
进行垃圾邮件、网络钓鱼或欺诈行为；
使用机器人、爬虫、数据抓取工具、自动化程序或 AI 工具访问本服务；
规避安全措施或访问限制。

如我们认定您违反任何条款，我们有权随时暂停、停用或终止您的账户，且无需事先通知。

第 14 条 - 代理程序（Agent）

14.1

本章节（「代理程序条款」）适用于您使用、允许、启用或促使任何代理程序（Agent）访问、使用或互动本服务的情况。

「代理程序」是指任何代表个人或机构，或根据个人或机构指示执行自主或半自主操作的软件或服务，并可在无需直接监督的情况下，通过个人设备或其他方式执行相关操作。

14.2

任何代理程序不得访问、使用或互动本服务，除非其始终：

明确识别自身身份；
严格遵守第 14.4 条所规定的要求。

此外，如我们要求某代理程序停止访问、使用或互动任何服务，则该代理程序不得继续进行相关操作。

14.3

我们可能通过技术措施等方式限制任何代理程序访问、使用或互动本服务的方式及范围。

14.4

代理程序必须：

(i) 在所有 HTTP/HTTPS 请求中明确标识该请求来自代理程序，并在请求的 User-Agent 字符串中加入以下格式：

「Agent/[代理程序名称]」

(ii) 不得隐藏或混淆其访问、使用或互动行为来自代理程序，例如：

模拟人类行为或互动模式；
完成或绕过 CAPTCHA 验证或用于区分计算机与人类行为的安全措施。

(iii) 如被询问其互动行为是否来自人类或计算机，必须真实回答。

(iv) 不得绕过或规避任何用于阻止、限制、修改或控制代理程序访问、使用或互动本服务的措施。

第 15 条 - 终止

我们可自行决定，在任何时间且无需事先通知的情况下终止本协议或您访问本服务的权限（全部或部分）。

您仍需承担截至终止日期（包括该日）之前产生的所有应付款项。

以下条款在协议终止后仍持续有效：

知识产权；
用户反馈；
终止；
保证免责声明；
责任限制；
赔偿责任；
条款可分割性；
权利放弃；
完整协议；
转让；
适用法律；
隐私政策；
以及根据性质应继续有效的其他条款。

第 16 条 - 保证免责声明

本服务中提供的信息仅用于一般信息参考目的。

我们不保证这些信息：

准确；
完整；
具有实际用途。

您依赖该等信息所产生的任何风险，由您自行承担。

对于您或任何访问本服务的用户因依赖相关资料而产生的任何损失或责任，我们不承担责任。

除非 Frando 明确说明：

本服务以及通过本服务提供的所有产品均以「现状」（As Is）及「可提供状态」（As Available）提供。

我们不提供任何明示或默示保证，包括但不限于：

商业适销性；
商品质量；
特定用途适用性；
耐用性；
所有权；
不侵权保证。

我们不保证：

您使用本服务不会中断；
服务及时、安全或无错误；
服务结果一定符合您的需求。

部分司法管辖区域可能限制或禁止免责声明，因此上述免责声明可能不适用于所有用户。

第 17 条 - 责任限制

在法律允许的最大范围内：

Frando、合作伙伴、董事、高级管理人员、员工、关联公司、代理商、承包商、服务提供商及授权方，以及 Shopify 及其关联公司，均不对任何以下情况承担责任：

人身伤害；
损失；
索赔；
直接损害；
间接损害；
附带损害；
惩罚性损害；
特殊损害；
后果性损害。

包括但不限于：

利润损失；
收入损失；
储蓄损失；
数据丢失；
替代成本；
其他类似损害。

无论该责任依据：

合同；
侵权（包括过失）；
严格责任；
或其他法律依据；

均不受影响。

上述限制适用于：

您使用本服务；
您通过本服务购买产品；
与本服务或产品相关的任何索赔。

即使我们已被告知可能发生上述损害，也不承担责任。

第 18 条 - 赔偿责任

您同意赔偿、保护并使 Frando、Shopify 及其：

关联公司；
合作伙伴；
董事；
管理人员；
员工；
代理商；
承包商；
授权方；
服务提供商；

免受任何第三方提出的损失、损害、责任或索赔影响，包括合理律师费用。

赔偿原因包括：

您违反本服务条款或相关文件；
您违反任何法律或侵犯第三方权利；
您访问或使用本服务。

如发生需赔偿事项，我们将通知您。

若未及时通知，除非因此对您造成重大不利影响，否则不会解除您的赔偿义务。

我们可自行决定相关索赔的抗辩及解决方式，包括选择律师，但未经您同意，不会接受要求您承担非金钱义务的和解方案。

您应配合相关抗辩工作，包括提供必要文件。

第 19 条 - 可分割性

若本服务条款中的任何规定被认定为：

非法；
无效；
不可执行；

该规定仍将在法律允许范围内最大程度执行。

不可执行部分将视为从本条款中分离，不影响其他条款的有效性及执行力。

第 20 条 - 权利放弃；完整协议

我们未行使或执行本服务条款中的任何权利或规定，不代表放弃该权利或规定。

本服务条款及我们在网站或服务中发布的任何政策、操作规则，构成您与我们之间关于本服务的完整协议。

其取代双方此前或同时存在的所有：

口头协议；
书面协议；
通信；
提案。

包括任何旧版本服务条款。

对于本服务条款解释上的任何歧义，不应被解释为不利于起草方。

第 21 条 - 转让

未经我们事先书面同意，您不得转让、委托或移交本协议，或您在本服务条款下所拥有的任何权利与义务。

任何未经授权的转让行为均属无效。

我们可在无需获得您的同意或事先通知您的情况下，转让、分配或委托履行本服务条款及相关权利与义务。

第 22 条 - 适用法律

本服务条款，以及我们向您提供服务所依据的任何单独协议，均应依照 Frando 总部所在地适用的联邦、州或地区法律进行解释与适用。

您与 Frando 同意接受该地区法院的管辖，并同意在该法院进行相关诉讼程序。

第 23 条 - 标题

本协议中的章节标题仅为方便阅读而设置，不应限制或影响本服务条款任何内容的解释与适用。

第 24 条 - 服务条款变更

您可随时在本页面查看最新版本的服务条款。

我们保留自行决定更新、修改或替换本服务条款任何部分的权利。

如有变更，我们将通过在服务页面发布更新内容的方式进行通知。

您有责任定期查看本服务，以了解服务条款是否发生变化。

对于重大条款变更，我们将依据适用法律要求进行通知，并于通知中指定日期起生效。

在服务条款更新后，您继续访问或使用本服务，即表示您接受并同意受更新后的条款约束。

第 25 条 - 联系信息

如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱：

Clonie@frando.tw

我们的联系信息如下：

商业名称（Trade Name）：
Frando

电子邮箱（Email）：
Clonie@frando.tw

地址（Address）：
台湾新北市树林区俊英街127号，邮编238

电话号码（Phone Number）：
+886 2 2689 9626